Všeobecné obchodné podmienky

Prevádzkovateľ elektronického obchodu je spoločnosť SIXFEET, s.r.o., Kamenice 4685/19, 902 01 Pezinok, IČO: 44402317, DIČ: 2022700867, IČ DPH: SK2022700867. Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 54963/B. Poštová adresa pre príjem korešpondencie je: SIXFEET, s.r.o., P. O. Box 30, 902 05 Pezinok. Spoločnosť neprevádzkuje kamenný obchod ani verejnú vzorkovú predajňu.

Zaväzujeme sa dodať správny druh a množstvo tovaru na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene a adekvátne zabalený, odoslať v najkratšej možnej lehote, vystaviť a priložiť faktúru.
Všetky sumy a poplatky uvedené v týchto obchodných podmienkach sú vrátane DPH. Prevádzkovateľ elektronického obchodu je platiteľom DPH, DPH bude rozpísaná vždy na faktúre - daňovom doklade, ktorá bude priložená k tovaru.

Ceny uvádzané na stránkach nezahŕňajú poštovné a balné, poistenie, či iný spôsob dopravy tovaru k zákazníkovi.

V prípade neprevziatia tovaru pri platbe na dobierku si spoločnosť SIXFEET, s.r.o. vyhradzuje právo tomuto zákazníkovi už tovar viac na dobierku nedodávať.

AKTUÁLNE SPÔSOBY PLATBY

Platba v hotovosti - dobierka na pošte, alebo kuriérovi prepravnej služby. Pri platbe na dobierku si účtujeme poplatok 1,44 EUR.

Prevodný príkaz na základe vystavenej predfaktúry prevodom na bankový účet prevádzkovateľa 2621727762/1100, resp. vklad v hotovosti na účet prevádzkovateľa v hociktorej pobočke Tatrabanky. Pri platbe uveďte ako variabilny symbol číslo Vašej objednávky, ktoré Vám bolo zaslané na mail. Dodacia lehota začína plynúť až po pripísaní úhrady na účet predávajúceho.

Platba kreditnou alebo debetnou embosovanou kartou (VISA alebo MASTERCARD) prostredníctvom platobného systému ClickAndBuy.

POŠTOVNÉ, PREPRAVNÉ POPLATKY KURIÉRSKEJ SLUŽBY, POPLATOK ZA DOVOZ TOVARU

Prepravné poplatky Slovenskou Poštou sú jednotné 2,73 EUR za balík, v prípade platby v hotovosti na dobierku účtujeme + 1,44 EUR. Pri objednávkach nad 50 Euro poskytujeme dopravu balíkovou službou Slovenskej Pošty zadarmo.

Prepravné poplatky kurierskej služby účtujeme jednotnou cenou 5,95 EUR za zásielku. V prípade dobierky (platby v hotovosti priamo kurierovi), účtujeme + 1,44EUR. Pri objednávkach nad 120 Euro poskytujeme dopravu kuriérom zadarmo.

Horeuvedené prepravné poplatky sa nevzťahujú na produkty, pri ktorých je prepravné presne špecifikovaná v informáciách o konkrétnom produkte. Pri produktoch, kde nie je doprava špecifikovaná, platia tu uvedené všeobecné podmienky dopravy.

SPÔSOB DODANIA TOVARU

Tovar Vám bude doručený Vami zvolenou formou, pri balíkoch Slovenskou Poštou alebo balíkovou kuriérskou službou, paletové zásielky a nadrozmerný tovar zásielkovou službou alebo špedičnou službou.

Tovar Vám bude doručený na adresu, ktorú uvediete v objednávkovom formulári. Pri doprave kurierskou službou odporúčame uviesť aj aktuálny telefonický kontakt, aby Vás mohol kuriér v prípade potreby kontaktovať.

Dodacia lehota je maximálne 10 pracovných dní. V odôvodnených prípadoch sa môže dodacia lehota predĺžiť, v takomto prípade Vás budeme neodkladne informovať.

V prípade zásielok vážiacich 15 kg a viac a v prípade nadrozmerných zásielok alebo zásielok neštandardného tvaru si vyhradzujeme právo zmeniť zákazníkom zvolený spôsob dopravy z dopravy Slovenskou Poštou na dopravu kuriérskou službou, vrátane zmeny poplatku za dopravu.
ZÁRUKA NA TOVAR

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním výrobku. Záručná doba môže byť aj dlhšia, ak je tak uvedené v informáciach o produkte.

REKLAMÁCIA TOVARU A VRÁTENIE TOVARU

Tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od dátumu doručenia tovaru. Tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, niesme byť evidentne používaný, alebo poškodený. Ak obal bráni dôkladnému prezretiu alebo vyskúšaniu výrobku, je možné obal šetrne otvoriť a výrobok rozbaliť. V takom prípade nám pri vrátení zašlite aj obal.

Výrobok je možné vrátiť len kompletný (napr. vrátane všetkých súvisiacich súčiastok dodaných s výrobkom) a vrátane obalu (hoci aj otvoreného.

Okrem toho je možné tovar reklamovať v súlade s príslušnými zákonnými ustanoveniami.

V prípade vrátenia tovaru v lehote 7 dní, alebo v prípade reklamácie, postupujte nasledovne:

Tovar zašlite na našu poštovú adresu balíkom, nie na dobierku. Do balíka je potrebné vložiť kópiu faktúry, ktorú sme Vám poslali s tovarom a stručnú žiadosť o vrátenie peňazí (v prípade vrátenia tovaru do 7 dní), alebo stručnú reklamáciu (v prípade reklamácie v záručnej dobe). Žiadosť by mala obsahovať číslo účtu, na ktorý môžeme previesť peniaze, alebo adresu, na ktorú ich môžeme zaslať poštovou službou. Reklamácia by mala obsahovať aj stručný popis závady.

Reklamovaný tovar Vám možeme po dohode vymeniť za iný, vrátiť peniaze na Váš účet, alebo aktivovať kredit vo výške hodnoty tovaru v elektronickom obchode. Reklamácie sú vybavované podľa platných zákonov Slovenskej republiky a v zákonnej lehote.

STORNO ALEBO ZMENA OBJEDNÁVKY

V prípade stornovania objednávky nás bezodkladne informujte, nezabudnite uviesť Vaše číslo objednávky. Ak bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 14 dní na účet, z ktorého ste zaplatili. Platbou prostredníctvom platobného systému ClickAndBuy sa može táto doba predĺžiť, v závislosti od aktuálnych procesov služby ClickAndBuy.

V prípade zmeny objednávky nás čo najskôr kontaktujte, Vaša objednávka bude po dohode upravená.

Našim cieľom je predovšetkým spokojnosť klienta, preto umožňujeme zmenu objednávky alebo jej storno kedykoľvek v procese jej vybavovania, bez akýchkoľvek sankcií a poplatkov voči klientovi. Preto odporúčame radšej nás kontaktovať a zrušit objednávku, ako tovar následne neprevziať.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ elektronického obchodu sa zaväzuje že Vami poskytnuté osobné údaje budú služiť na obchodný styk medzi našou spoločnosťou a Vami, nikdy nebudú poskytnuté tretej osobe alebo akýmkoľvek spôsobom zverejnené.